Certificación IS-BAH
El Estándar Internacional de Seguridad y Calidad para la industria de los servicios de apoyo en tierra para la aviación ejecutiva.
Auditoría de Certificación IS-BAH
Realizamos para su organización, la auditoría de certificación IS-BAH
Asesoría para la certificación IS-BAH
Le acompañamos y asesoramos en su proceso de certificación IS-BAH
Ergon aviation es la primera agencia autorizada por IBAC para realizar auditorías de certificación IS-BAH en Iberoamérica.
La Certificación IS-BAH
Lanzado en 2014, el estándar internacional para los servicios de asistencia en tierra para la aviación general y ejecutiva (IS-BAH), está diseñado para mejorar la seguridad y la eficiencia de las empresas dedicadas a proveer servicios de Asistencia en Tierra (GHSP) para este sector de la aviación a nivel global.
IS-BAH se basa en la implementación de las mejores prácticas globales de este sector, y que son administradas mediante un Sistema de Gestión de Seguridad Operacional (SMS) progresivo apropiado a la escala y naturaleza de cada empresa, incluyendo tanto a los FBO, como a los proveedores de apoyo en tierra.
Como programa de certificación voluntario, IS-BAH es el primer estándar de la industria que lleva el concepto e implementación del SMS a los proveedores de servicios de apoyo en tierra y les permite cumplir con los requisitos sobre SMS de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI).
La seguridad es una inversión, no un costo
IS-BAH es una certificación reconocida por la industria a nivel mundial porque proporciona un marco eficaz para medir el desempeño en materia de seguridad, establece una guía de referencia clara, fija un objetivo común a seguir por la industria y porque ofrece un programa organizado y estructurado para aquellas empresas que realmente valoran la seguridad en sus operaciones.
Un proveedor de servicios de asistencia en tierra certificado en IS-BAH, cuenta con un reconocimiento verificado por un organismo reconocido e independiente de que cuenta con procesos de gestión de la seguridad, que superan los requisitos legales mínimos.
Beneficios de IS-BAH
La certificación IS-BAH constituye una evidencia y un punto de referencia confiables, que demuestra que su organización tiene un desempeño que cumple y supera tanto los requisitos regulatorios y como las expectativas de sus clientes y otras partes interesadas en cuanto a la seguridad y calidad se sus servicios.
IS-BAH ofrece un programa y una método claros y organizados que ayuda a los proveedores de servicios de apoyo en tierra, que realmente valoran la seguridad en sus operaciones y buscan el liderazgo en este sector, a implementar procesos eficientes, ya que proporciona un marco eficaz para medir el desempeño en materia de seguridad. así como también genera una cultura de seguridad positiva y proactiva en todos los integrantes de la organización.
Un proveedor de servicios de asistencia en tierra registrado en IS-BAH obtiene un reconocimiento verificado de forma independiente de que implementa procesos de gestión de seguridad operacional, calidad, organizacionales, de cuidado del medioambiente y salud ocupacional de sus colaboradores, robustos y exhaustivos que superan los requisitos mínimos regulatorios.
El estándar IS-BAH es reconocido y valorado por la industria aérea, incluyendo Operadores de aeronaves, asociaciones de aviación comercial y ejecutiva y autoridades de aviación civil de todo el mundo y las organizaciones que cuentan con esta certificación gozan de mayores oportunidades de crecimiento organizacional y comercial.
Mejora continua
Su organización mejorará la eficiencia y eficacia de sus procesos
Reconocimiento
Su organización será reconocida en la industria por sus excelencia operativa
Cumplimiento
Su organización cumplirá los requisitos legales sobre seguridad operacional
Competitividad
Su organización fortalecerá su posición competitiva en el sector
Metodología de la Certificación IS-BAH
IBAC establece y pone al alcance de las empresas que desean certificar sus operaciones en el estándar IS-BAH, los documentos que contienen las normas de operación del programa IS-BAH y los estándares que deben cumplirse para ser lograr la certificación IS-BAH.
El cumplimiento de los estándares es verificado mediante una auditoría hecha por un auditor acreditado por IBAC.
Con la finalidad de garantizar que los proveedores de apoyo en tierra cumplen y desarrollan los estándares IS-BAH al paso del tiempo, la certificación tiene un periodo de vigencia definido, al término del cual, una nueva fase de certificación debe ser llevada a cabo.
De esta manera, al implementar IS-BAH, los operadores, brindan una experiencia consistente a sus clientes, de servicios que cumplen las mejores prácticas de la industria en seguridad y calidad y fortalecen su estructura y desempeño internos para mejorar la integración, la eficiencia y la rentabilidad de su negocio
Etapas de la Certificación IS-BAH
La Certificación IS-BAH acompaña a los proveedores de asistencia en tierra, en un camino de mejora continua de sus procesos y se concentra especialmente en el desarrollo de su sistema de gestión de la seguridad operacional, a través de un proceso de etapas que de manera gradual demuestran la madurez de su gestión:
Etapa 1: Confirma que la infraestructura y las bases del SMS están establecidas y que las actividades de la gestión de la seguridad están son apropiadas.
Etapa 2: Confirma que los riesgos de seguridad se gestionan eficazmente.
Etapa 3: Confirma que las actividades de gestión de seguridad operacional están completamente integradas en toda la organización del operador y que se tiene una cultura de seguridad positiva.
Áreas auditadas para la Certificación IS-BAH
Áreas Auditadas para la Certificación IS-BAH
La Certificación IS-BAH promueve la implementación de procesos que contribuyen a la Gestión de la Seguridad y Calidad Operacionales, Estos procesos se encuentran enmarcados en las siguientes áreas:
- Organización administrativa de la Empresa
- Gestión de Seguridad Operacional (SMS) y AVSEC
- Capacitación
- Gestión Medioambiental
- Salud Ocupacional
- Mantenimiento de equipo de apoyo en tierra
- Procesos y métodos de operación en plataforma y servicio a pasajeros
- Instalaciones y Equipo de apoyo en tierra
- Materiales peligrosos
- Plan de Respuesta a Emergencia y Contingencia
Proceso para la Certificación IS-BAH
El Proceso para la certificación IS-BAH consta de los siguientes pasos:
Suscripción
Suscríbase a IBAC y adquiera los manuales de estándares y normas IS-BAH
Capacitación
Designe al menos a una persona de su organización para participar en los cursos y talleres IS-BAH aprobados por IBAC
Evaluación
Practique un ejercicio de autoevaluación para determinar el grado de cumplimiento de las normas IS-BAH
Desarrollo
Desarrolle, documente en sus manuales e Implemente los procesos en su organización
Auditoría
Gestione con Ergon Aviation, la práctica de su auditoría de certificación
Certificación
Obtenga la certificación IS-BAH
Una vez que su organización alcanza la certificación IS-BAH, puede exhibir con orgullo su certificado en sus instalaciones y también puede usar el sello/logotipo oficial de IS-BAH en diversas comunicaciones que para mostrar este logro mundialmente reconocido.
IS-BAH incrementa la seguridad, la calidad, la confiabilidad y el valor de su organización.
Proceso de Auditoría de Certificación IS-BAH
Al llegar a esta etapa del proceso de certificación, la empresa está familiarizada con IS-BAH, puesto que se adquirió la documentación, se ha capacitado al personal en los cursos de IBAC y se han desarrollado, documentado en manuales e implementado las normas IS-BAH.
El proceso para llevar a cabo la auditoría IS-BAH con Ergon Aviation consta de 4 pasos:
1.- Acuerdo de Auditoría
- En este paso formalice con Ergon Aviation su intención de realizar la auditoría de certificación, acuerde los términos y fechas para llevarla a cabo, e inicie el contacto con su auditor(a) Ergon Aviation.
2.- Auditoría documental
- Complete el formulario de referencias a los documentos de la empresa en los que se encuentran documentadas cada una de las normas IS-BAH, en el formato electrónico provisto por su auditor(a) Ergon Aviation.
- Envíe a su auditor(a) el formulario de referencias y copias electrónicas de los manuales referidos en ese documento, por lo menos 30 días antes del inicio de la auditoría “in situ»
3.- Auditoría in situ
- El Auditor(a) Ergon Aviation auditará en las instalaciones de la empresa la implementación de las normas IS-BAH, acorde con la etapa prevista de certificación.
4.- Post Auditoría
- Implemente el «Plan de Acciones Correctivas» (si fuese necesario).
- Reciba de su Auditor (a) Ergon Aviation el informe de auditoría acorde con los requisitos de IBAC.
- Envío del Reporte de Auditoría, por parte de su Auditor(a) Ergon Aviation , a IBAC para su procesamiento y aprobación.
Experiencia Ergon en su Certificación IS-BAH
La contribución a la Seguridad y Calidad en la operación de la industria aérea, la participación en los proyectos de consolidación y mejora de su organización y la posibilidad de generar un valor sustantivo y relevante, son algunos de los motivos que fundamentan y nutren nuestro compromiso y profesionalismo en todos los servicios que ofrecemos.
Nuestro objetivo es acompañarle para que su proyecto de certificación en el estándar IS-BAH sea exitoso y que también sea una experiencia positiva, alentadora y benéfica para todos en su organización.
Al elegir a Ergon, esta experiencia se destaca por los siguientes atributos:
- Hablamos su idioma, practicando su auditoría en español, facilitando la comunicación y comprensión.
- Auditores con amplia experiencia en el medio para una certera evaluación de sus procesos
- Acompañamiento y guía a través de las etapas de la certificación
- Conocimiento de la industria y la cultura latinoamericana que permite una mejor comunicación, diálogo y acuerdo
- Comunicación abierta en una atmósfera de confianza durante el proceso de la auditoría
- La mejor relación costo-beneficio
Preguntas Frecuentes IS-BAH
Algunas de las preguntas frecuentes sobre el programa de certificación IS-BAH son las siguientes:
¿Las regulaciones exigen la certificación IS-BAH?
La certificación IS-BAH es en principio un programa de implementación voluntaria por los proveedores de servicio de apoyo en tierra para la aviación general y de negocio.
Algunos países en su legislación requieren la certificación IS-BAH como método primario para garantizar que los proveedores de servicios de apoyo en tierra para la aviación general y de negocio, cumplen con la normatividad relativa a la seguridad y calidad en su operación. Consulte la legislación de su país.
¿Porqué es benéfico para la empresa la Certificación IS-BAH?
La certificación IS-BAH otorga a los operadores de servicios de apoyo en tierra para la aviación general y de negocio, una metodología y una guía sistemática, organizada y clara para implementar procesos que dan cumplimiento a requisitos legales y sobre todo que aportan eficiencia, eficacia, seguridad, calidad y rentabilidad a la empresa y a los servicios que ofrecen a sus clientes.
Una empresa certificada en IS-BAH goza de prestigio y confiabilidad mundialmente reconocidos que la convertirán en la opción de preferencia para sus clientes actuales y futuros.
¿Qué legislación se cumple con la Certificación IS-BAH?
La certificación IS-BAH se fundamenta y reúne las mejora prácticas de la industria y además asegura el cumplimiento de las regulaciones de aviación civil locales, derivadas de las normas y prácticas recomendadas por OACI principalmente en los siguientes documentos:
- Anexo 6.- «Operación de Aeronaves»
- Anexo 9.- «Facilitación»
- Anexo 16.- «Protección Medioambiental»
- Anexo 17.- «Seguridad AVSEC»
- Anexo 18.- «Transporte de Materiales Peligrosos»
- Anexo 19.- «Gestión de Seguridad Operacional (SMS)»
¿Para la Certificación IS-BAH, se indica cómo implementar los procesos requeridos?
No, puesto que el programa IS-BAH reconoce que cada empresa es diferente y se encuentra en entornos distintos, promueve e impulsa que cada organización establezca los procesos que de manera particular cumplan eficazmente cada una de las normas requeridas por IS-BAH. De esta manera se concluye que IS-BAH indica «Lo que se debe implementar» y cada organización, de acuerdo con sus características definirá el «Cómo lo habrá de implementar».